鸭脖网站淮安市人民政府 市信访局（一）负责办理市内外群众、法人及其他组织通过书信鸭脖网站、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向市委、市政府及领导同志提出的信访事项。承办国家、省级领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。

　　（二）负责向市委、市政府反映信访人提出的重要建议鸭脖网站、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给市委、市政府参考。

　　（三）督促推动党中央鸭脖网站、国务院，省委、省政府和市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施。向县区和部门转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。负责办理申请市政府复查复核的信访事项。

　　（四）协调处理我市群众进京、赴省相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。配合公安机关等部门处理群众以为由的聚集。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。

　　（五）综合协调指导全市信访工作，参与起草、修改本市有关信访工作的政策制度。负责组织实施对全市信访工作的考核。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

　　（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，指导全市信访信息化建设。

　　（九）承担市信访工作联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办省信访工作联席会议办公室交办事项。

　　办公室、办信处（网络信访处）、人民来访接待处（应急协调处）、综合指导处、督查处（复查复核处）、人民建议征集办公室。